Antes de mexer em qualquer pixel, o site atual é diagnosticado contra os 3 thresholds do Core Web Vitals.
- Mapa de fricção das 5 jornadas mais usadas — do clique de anúncio à mensagem no WhatsApp, com 3 pontos de queda priorizados por impacto.
- Benchmarks de LCP, INP e CLS contra 3 concorrentes diretos — mostra quanto o site atual está atrás dos 3 que aparecem primeiro no Google.
- Arquitetura de navegação e conversão recomendada — quantas seções, em que ordem, com quais CTAs e onde o cliente bate antes de converter.
Cliente aprova quando reconhece pelo menos 3 dos pontos de fricção como problemas reais do dia-a-dia, concorda com a priorização proposta, e aprova a arquitetura recomendada pra prosseguir pra Etapa 02.

05 · A PORTA PARALELA
O site é a casa principal. O Instagram é a porta paralela por onde 81% dos brasileiros chegam primeiro — e o algoritmo decide quem entra com a mesma lógica que o Google.
Pra negócio de serviço, o Instagram funciona como estrutura de conversão paralela ao site — não como diário visual da empresa. O cliente bate ali antes de pesquisar o site, antes de ler um anúncio, antes de pedir indicação. Perfil tratado como rotina interna fica visível pra ninguém; perfil tratado como vitrine técnica fica visível pra quem decide.
Planejamento editorial mensal antes da primeira postagem.
12 a 20 publicações por mês com calendário aprovado em bloco, eixos de conteúdo desenhados a partir das dores do público (não da rotina interna da empresa), e cada peça com formato definido — feed estático, carrossel, Reels, story permanente, destaque editorial.
Carrosséis e Reels por padrões de viralidade com fonte editorial, não palpite estético.
Hook das primeiras 3 linhas com gatilhos derivados de banco de hooks outliers de +10 mil likes — a mesma engine editorial que opera os carrosséis do Pooh Content Engine. Identidade visual fixa por linha de conteúdo. CTA mapeado por estágio do funil — topo (alcance), meio (conexão), fundo (conversão).
Bio, destaques e CTAs apontam pra estrutura de conversão do site, não pro direct.
Cada elemento do perfil — link da bio, capa dos destaques, microcopy do CTA dos Reels — direciona pro fluxo de conversão construído no site, com rastreio nativo de origem via UTM. "Fala comigo no direct" fica de fora porque direct não rastreia, não escala e não converte em volume.
serviço acionável sob demanda · escopo dimensionado por nicho · operação contínua
Tudo isso entra na call de diagnóstico. Site, Instagram, fluxo de conversão — escopo dimensionado por nicho, prazo cravado no contrato.